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What is KA Account?

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在商业和销售领域,"KA 客户" 通常是指 "Key Account 客户"。这是一个术语,用于描述对于公司来说非常重要的客户,通常是那些具有重大销售额或战略意义的客户。这些客户可能对公司的财务表现和市场地位有重要影响,因而通常会得到特别关注和定制服务,以确保他们的需求得到满足,关系得到维持和加强。

为了更具体地管理这些关键客户,公司通常会设立专门的团队或人员来负责KA客户的关系管理,包括产品定制、特殊优惠、定期沟通和反馈等各方面的服务。

参考链接