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软能力 |
我在刚进入公司的时候，培训老师教了我们“软能力”这个词。它是指非职业和专业必须的“硬能力”（比如编程），但对于个人和企业效率提升，非常重要。
首先需要重视的软能力就是“沟通能力”。
优秀的沟通能力是指能够熟练地当面沟通、QQ和微信沟通、邮件沟通，并了解沟通目标的期望，并推进自己的目标。
糟糕的沟通能力是怎样的？
我收到一些学生给我的邮件，希望我帮忙优化简历，但是在邮件中把我的名字拼错，这是基本的错误。
我在写邮件或者在公司给同事发消息时，都会仔细检查自己有没有拼错对方的名字，以及入乡随俗使用一些尊称，以及避免在即时通讯中漏掉某些角色。
因为每个人都认为自己的名字是很重要的，所以你要尊重跟你沟通的人，首先需要拼对对方的名字、双手拿对方名片，最好还能认真读一下，避免多音字错误。
还有邮件不分行，好长一大段文字，没有重点，没办法阅读。
我很乐意给一些学生的简历提修改意见，但是请尊重我的时间。
怎样提升沟通能力？
你必须意识到沟通能力的重要性。
如果你也认为沟通足够重要，你就会自己产生解决方案，比如去知乎搜索“怎么写邮件”，或者在豆瓣读书中搜索“写作”关键词并搜索到《麦肯锡教我的写作武器》，或者不寻求外界帮助，只是一遍一遍阅读自己写下的文字，也大有帮助。