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gii-is-psg2 · May 7, 2024 · 28ea3c6 · 28ea3c6
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@@ -79,7 +79,11 @@ Su prioridad era medium, por tanto, la incidencia debía ser resuelta, como muy
 
 Por lo tanto se consiguió cumplir con los plazos de tiempo.
 
-![Incidencia I-000689](../../frontend/src/static/images/I-000689.png)
+![Incidencia I-000709](../../frontend/src/static/images/I-000709.jpg)
+
+Esta incidencia I-000709 fue generada por un usuario con el plan Gold el 05-05-2024 a las 13:23:36 y fue resuelta el 07-05-2024 a las 18:27:26
+
+Su prioridad era low, por tanto, la incidencia debía ser resuelta, como muy tarde, a las 51 horas y se resolvió en 53 horas, por lo que al siguiente pago se le aplicaría un 10% de descuento.
 
 ### 4. Conclusiones
 El plan Gold es el más recomendado para los clientes que requieran funcionalidades adicionales y deseen contar con un SLA para garantizar la calidad del servicio.

diff --git a/frontend/src/static/images/I-000709.jpg b/frontend/src/static/images/I-000709.jpg